Zapytanie pisemne w sprawie możliwości utworzenia całodobowej linii telefonicznej do zgłaszania wszelkich sytuacji, gdy zwierzętom dzikim, hodowlanym lub domowym dzieje się krzywda, oraz poszerzenia funkcjonalności aplikacji mObywatel o możliwość ich zgłaszania

Szanowni Panowie Ministrowie,

zwracam się do Panów z pytaniami dotyczącymi możliwości utworzenia całodobowej linii telefonicznej oraz nowej funkcjonalności w aplikacji mObywatel do zgłaszania sytuacji dotyczących zwierząt domowych, hodowlanych i dzikich, m.in. przypadków znęcania się nad zwierzętami, zdarzeń drogowych z udziałem zwierząt dzikich, złej kondycji zwierząt bezdomnych i innych sytuacji, gdy zwierzęta cierpią i należy im udzielić pomocy.

Obecnie dostrzegalna jest silna społeczna potrzeba stworzenia jednego uniwersalnego i zaufanego punktu kontaktowego, w którym możliwe będzie zgłoszenie potrzeby udzielenia pomocy zwierzętom domowym, dzikim czy hodowlanym. Za pośrednictwem takiego punktu kontaktowego powiadomienia trafiałyby do odpowiednich służb odpowiedzialnych za ochronę zwierząt oraz walkę z przestępstwami, tj. w zależności od przypadku, dnia oraz godziny oraz w zależności od wewnętrznych procedur gminnych może to być Policja, Inspekcja Weterynaryjna, Inspekcja Ochrony Środowiska, straż gminna, urząd gminy, powiatowe centra kryzysowe, schroniska dla zwierząt bezdomnych, ośrodki rehabilitacyjne dla zwierząt dzikich, lecznice weterynaryjne (na podstawie umowy z gminą), dyżurni inżynierowie gminni, koła łowieckie, organizacje społeczne, straż pożarna (wzywana np. do uwięzionych zwierząt na wysokościach, na wodzie). Tym samym wydaje się pożądane zcentralizowanie zgłoszeń do jednego podmiotu, który właściwie przetworzy zgłoszenie i prześle do odpowiedniej i najszybciej działającej jednostki reakcyjnej w regionie, która podejmie się realizacji zgłoszenia.

Dziś w ograniczonym zakresie próby stworzenia takiego systemu podjęła się Fundacja Psia Krew poprzez projekt Animal Helper. W ramach wyżej wymienionego projektu powstały dedykowana aplikacja oraz centrala telefoniczna działające jako punkt kontaktowy w dziesięciu województwach. Od 2024 roku fundacja odnotowała już ponad 20 000 zgłoszeń. Aplikacja ma ponad 65 000 pobrań, a średnia liczba połączeń telefonicznych miesięcznie to 4 000.

Mając powyższe na uwadze, zwracam się do Panów z następującymi pytaniami:

1. Czy Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi może zapewnić finansowanie z budżetu państwa dla całodobowej linii telefonicznej do zgłaszania przypadków znęcania się nad zwierzętami, czy to poprzez utworzenie jej w ramach istniejących organów państwa takich jak Inspekcja Weterynaryjna, czy też zlecenie takiego zadania organizacjom pozarządowym?

2. Czy Ministerstwo Cyfryzacji może poszerzyć funkcjonalności aplikacji mObywatel o możliwość zgłaszania sytuacji, gdy zwierzęta potrzebują pomocy? Już obecnie aplikacja pozwala zgłaszać naruszenia środowiskowe, które mogą stanowić wzorzec dla wyżej opisanego poszerzenia funkcjonalności.

Z poważaniem

Małgorzata Tracz