Zapytanie pisemne w sprawie problemów z rozliczeniem kont płatników składek ZUS

Szanowna Pani Minister,

docierają do mnie sygnały od polskich przedsiębiorców o tym, że na koniec roku mierzą się z chaosem organizacyjnym i informatycznym w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.

Problemy zgłaszane przez płatników składek dotyczą braku księgowania wpłat dokonanych jeszcze w listopadzie 2025 r. Zdarza się, iż mimo posiadania dowodów wpłat w systemie PUE ZUS widnieją jako dłużnicy. Sytuacja ta uniemożliwia im zamknięcie roku księgowego, a także blokuje udział w przetargach czy uzyskanie kredytowania ze względu na brak możliwości uzyskania zaświadczenia o niezaleganiu.

Szczególne zaniepokojenie budzi fakt, że pracownicy infolinii oraz oddziałów terenowych ZUS informują przedsiębiorców, iż:

1) ZUS nie jest w stanie rozliczyć konta do końca roku;

2) przedsiębiorcy mają „nie sugerować się danymi z PUE ZUS”, ponieważ platforma ta nie odzwierciedla stanu faktycznego.

W dobie cyfryzacji administracji publicznej sytuacja, w której urzędnik państwowy zaleca ignorowanie oficjalnej platformy teleinformatycznej (PUE), jest niedopuszczalna i podważa zaufanie obywateli do państwa.

W związku z powyższym pragnę uzyskać informacje o przyczynach i skali problemu, dlatego proszę Panią Minister o odpowiedź na następujące pytania:

1. Dlaczego wpłaty dokonane przez przedsiębiorców w połowie listopada 2025 r. nie zostały rozliczone do końca grudnia 2025 r.? Czy ministerstwo posiada wiedzę o większej skali tego problemu w całym kraju?

2. Co jest powodem, że pracownicy ZUS instruują płatników, aby ignorowali salda widniejące na PUE ZUS?

Z wyrazami szacunku

Lidia Czechak
Poseł na Sejm RP