Interpelacja nr 8844 · Sejm X kadencji
Interpelacja w sprawie praktyk firm ubezpieczeniowych
Autor: Wojciech Król (KO). Wpłynęło do Sejmu 25 marca 2025. Adresat: minister finansów. Odpowiedź w terminie, stan na 30 września 2026.
Sprawdź w Sejmie (rekord w API Sejmu) · pismo na sejm.gov.pl
Adresat i termin odpowiedzi
Adresat ma 21 dni od dnia, w którym dostał pismo od Marszałka Sejmu, i ten termin biegnie u każdego adresata osobno.
| Adresat | Doręczono | Termin | Stan |
|---|---|---|---|
| minister finansów | 2 kwietnia 2025 | 23 kwietnia 2025 | Odpowiedź 8 dni przed terminem |
Odpowiedzi
-
Odpowiedź z 15 kwietnia 2025, podpis: Podsekretarz stanu Jurand Drop
Treść interpelacji
Szanowny Panie Ministrze,
do mojego biura poselskiego wpłynęły liczne skargi od obywateli, którzy wskazują na poważne trudności w dochodzeniu swoich praw po zgłoszeniu szkód komunikacyjnych i innych szkód objętych ochroną ubezpieczeniową. Problemy te nie mają charakteru jednostkowego, lecz ujawniają systemowe problemy w funkcjonowaniu rynku ubezpieczeniowego. Spośród najczęściej podnoszonych kwestii należy wskazać: przewlekłość postępowań, brak transparentności wycen szkód, zaniżanie odszkodowań oraz niewłaściwą obsługę reklamacji poprzez brak kontaktu z poszkodowanym w toku procesu likwidacyjnego.
Takie praktyki mogą podważać zaufanie do sektora ubezpieczeniowego, który powinien stanowić wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach życiowych. Sama likwidacja szkody powinna być zaś procesem transparentnym, rzetelnym i prowadzonym z należytą starannością.
W zawiązku z powyższym uprzejmie proszę o udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:
- Czy Ministerstwo Finansów monitoruje praktyki stosowane przez firmy ubezpieczeniowe pod kątem terminowości i transparentności likwidacji szkód?
- Czy ministerstwo planuje podjąć działania, mające na celu zapewnienie przestrzegania przewidzianych prawem terminów oraz rzetelnej likwidacji szkód przez ubezpieczycieli?
- Jakie konsekwencje są wyciągane wobec ubezpieczycieli przekraczających ustawowe terminy likwidacji szkód?
Z wyrazami szacunku
Wojciech Król
Poseł na Sejm RP
Wszystkie interpelacje kadencji: spis od najnowszego. Pozostałe pisma autora: profil posła.
Metodologia
- Termin liczymy od doręczenia, osobno u każdego adresata. 21 dni biegnie od dnia, w którym Marszałek przekazał pismo adresatowi, a nie od wpływu do Sejmu. Stan liczymy na dzień danych, 30 września 2026.
- Prolongata nie jest odpowiedzią. Pismo liczymy jako odpowiedziane dopiero, gdy przyjdzie odpowiedź, która przedłużeniem terminu nie jest.
- Przy kilku adresatach rozstrzyga licznik Sejmu. Adresat, któremu Sejm dalej nalicza opóźnienie, nie odpowiedział, choćby pod pismem stały odpowiedzi innych. Zanim termin minie, licznik stoi na zerze u wszystkich, więc wtedy piszemy, że rejestr nie mówi, kto już odpisał.
- Treść pochodzi z rejestru Sejmu i jest oczyszczona z formatowania przy nocnym przebiegu. Treści odpowiedzi nie przechowujemy: link prowadzi do rekordu w API Sejmu.
- Źródłem jest API Sejmu RP. Każdą liczbę da się sprawdzić u źródła, a my nie interpretujemy rejestru. Tam, gdzie podejmujemy decyzję redakcyjną, piszemy o tym wprost.
- Coś się nie zgadza? Napisz przyciskiem „Zgłoś błąd” w nagłówku, sam wpisze adres tej strony. Pytania o cały serwis: najczęstsze pytania.