Interpelacja w sprawie zwalczania cyberprzestępczości na portalach społecznościowych

Szanowny Panie Ministrze,

w ostatnim czasie daje się zaobserwować rosnące zjawisko oszustw internetowych, na które narażeni są polscy użytkownicy Facebooka, Twittera i innych portali społecznościowych. Oszuści coraz częściej podszywają się pod znane tytuły prasowe i umieszczają informację o rzekomej śmierci lub aresztowaniu znanej osoby, przy czym kliknięcie w link wiąże się z ryzykiem przejęcia konta lub utraty pieniędzy. Popularnym oszustwem jest także oszustwo „na kasyno internetowe“. Pojawia się też coraz więcej automatycznie generowanych profili, które są wykorzystywane do różnego rodzaju działalności przestępczej. Wraz z rozwojem technologii sztucznej inteligencji, zjawisko to będzie się z pewnością nasilać.

Równocześnie administracja portali społecznościowych coraz wyraźniej tnie koszty związane z obsługą klienta i rozpatrywaniem skarg. Próby zgłaszania przez użytkowników nawet najbardziej oczywistych przykładów oszustw z reguły kończą się niepowodzeniem, gdyż skargi nie są rozpatrywane przez człowieka, ale przez algorytm, który bardzo często uznaje je za niezasadne. W efekcie oszuści mogą się czuć bezkarni i anonimowi w czym sprzyja również międzynarodowy charakter tego typu przestępczości oraz funkcjonowanie portali społecznościowych zgodnie z prawem innych państw (USA lub Irlandii).

Powyższa sytuacja jest głęboko niepokojąca i nie powinniśmy ograniczać się jedynie do edukowania użytkowników, jak ustrzec się zagrożenia. Wydaje się, że nowe zagrożenia związane z masowością oszustw na portalach społecznościowych wymagają wzmocnienia pionów do zwalczania cyberprzestępczości w Policji i wypracowania nowych metod postępowania wobec przestępców. Konieczny jest zwłaszcza rozwój współpracy międzynarodowej, zwłaszcza w ramach Unii Europejskiej oraz w relacjach bilateralnych z USA, Kanadą, Wielką Brytanią i innymi krajami.

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o odpowiedź na następujące pytania:

1. Jak ministerstwo ocenia skalę opisanego w interpelacji problemu, czyli oszustw i wyłudzeń dokonywanych na portalach społecznościowych?

2. Jakie działania na szczeblu krajowym są podejmowane i planowane, by skuteczniej walczyć z problemem cyberprzestępczości na portalach społecznościowych?

3. Jakie działania na szczeblu współpracy zagranicznej ministerstwa są podejmowane i planowane, aby skuteczniej zwalczać cyberprzestępczość na portalach społecznościowych?

Z wyrazami szacunku

Katarzyna Matusik-Lipiec