Interpelacja w sprawie zatrzymania postępów cyfryzacji w ochronie zdrowia

Szanowna Pani Minister,

w trakcie kampanii wyborczej partia Platforma Obywatelska, której jest Pani członkiem, deklarowała zamiar wprowadzenia „łatwego w obsłudze i czytelnego systemu rezerwacji wizyt (SMS-y, maile) na kształt funkcjonującego w systemie prywatnym”, co miało „ograniczyć liczbę nieodbytych wizyt, a tym samym skrócić kolejki”. Miało do tego dojść nie później niż w ciągu 100 dni od dnia powołania rządu.

100 dni od dnia 13 grudnia 2023 r. upłynęło 22 marca br. Do dziś jednak brak jest jakiejkolwiek informacji w tej sprawie. System nie został wprowadzony, długość kolejek nie uległa jakiejkolwiek istotnej zmianie, a na stronach internetowych rządu brak jakiejkolwiek informacji o pracach prowadzonych w tej sprawie.

Nie ulega wątpliwości, że cyfryzacja w ochronie zdrowia, jaka nastąpiła w ostatnich latach – m.in. e-recepty, e-skierowania, elektroniczne zwolnienia lekarskie czy internetowe konto pacjenta – znacząco poprawiła jakość usług medycznych świadczonych obywatelom RP. Jest to właściwy kierunek rozwoju systemu ochrony zdrowia, który powinien być kontynuowany również przez obecną koalicję rządzącą.

Tym większe zaniepokojenie budzi fakt, że dotychczasowe działania Ministerstwa Zdrowia – jak choćby decyzja o wyłączeniu Teleplatformy Pierwszego Kontaktu, i to nie w celu jej modyfikacji, lecz trwałej likwidacji – wydają się zmierzać w przeciwnym kierunku.

O ile bowiem może się zdarzyć, że pewne rozwiązania wymagają poprawek czy uzupełnień, o tyle całkowite wycofywanie się z nich – a jednocześnie brak realizacji publicznie złożonego przyrzeczenia w sprawie cyfrowego systemu rejestracji wizyt – dowodzą raczej programowej nieufności rządu do nowoczesnych rozwiązań cyfrowych albo nieumiejętności ich wprowadzenia.

Mając to na uwadze, szanowna Pani Minister, uprzejmie proszę o wskazanie:

1. Dlaczego wbrew obietnicom z kampanii nie został dotąd wprowadzony łatwy w obsłudze i czytelny system rezerwacji wizyt (SMS-y, maile) na kształt funkcjonującego w systemie prywatnym?

2. Czy ministerstwo prowadzi w tej chwili jakiekolwiek prace nad takim systemem?

3. Jeżeli tak – na jakim są etapie? Czy powstały w tym zakresie jakiekolwiek dokumenty? Proszę o ich udostępnienie.

4. Jeżeli nie – dlaczego?

5. Czy ministerstwo prowadzi w tej chwili jakiekolwiek prace nad odtworzeniem Teleplatformy Pierwszego Kontaktu lub stworzeniem innego, podobnego systemu?

6. Jeżeli tak – na jakim te prace są etapie? Czy powstały w tym zakresie jakiekolwiek dokumenty? Proszę o ich udostępnienie.

7. Jeżeli nie – dlaczego?

Z wyrazami szacunku

Paweł Jabłoński