Interpelacja nr 18752 · Sejm X kadencji
Interpelacja w sprawie wynagrodzeń, braków kadrowych i odpływu doświadczonych pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
Autor: Olga Semeniuk-Patkowska (RozwojPlus). Wpłynęło do Sejmu 20 lipca 2026. Adresat: minister rodziny, pracy i polityki społecznej. Odpowiedź 22 dni po terminie, stan na 30 września 2026.
Sprawdź w Sejmie (rekord w API Sejmu) · pismo na sejm.gov.pl
Adresat i termin odpowiedzi
Adresat ma 21 dni od dnia, w którym dostał pismo od Marszałka Sejmu, i ten termin biegnie u każdego adresata osobno.
| Adresat | Doręczono | Termin | Stan |
|---|---|---|---|
| minister rodziny, pracy i polityki społecznej | 29 lipca 2026 | 19 sierpnia 2026 | Odpowiedź 22 dni po terminie |
Odpowiedzi
-
Przedłużenie terminu z 28 sierpnia 2026, podpis: podsekretarz stanu w Ministerstwie Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej - Sebastian Gajewski
Prolongata to zapowiedź odpowiedzi w późniejszym terminie, a nie odpowiedź.
-
Odpowiedź z 10 września 2026, podpis: Podsekretarz stanu Sebastian Gajewski
Treść interpelacji
Szanowna Pani Minister,
Zakład Ubezpieczeń Społecznych zatrudnia około 43 tys. osób w jednostkach zlokalizowanych na terenie całego kraju. Pracownicy ZUS muszą posiadać specjalistyczną wiedzę z zakresu ubezpieczeń społecznych, prawa pracy, postępowania administracyjnego, finansów i obsługi systemów informatycznych. W wielu przypadkach przygotowanie pracownika do samodzielnego prowadzenia skomplikowanych spraw wymaga długiego wdrożenia oraz zdobycia doświadczenia. Utrata specjalisty nie oznacza więc wyłącznie konieczności przeprowadzenia kolejnej rekrutacji. Powoduje również zwiększenie obciążenia pozostałych osób oraz może wpływać na terminy rozpatrywania spraw.
Niskie wynagrodzenia mogą utrudniać pozyskiwanie kandydatów i zatrzymywanie doświadczonych pracowników. Szczególnie niepokojąca byłaby sytuacja, w której wakaty występowałyby przede wszystkim na stanowiskach bezpośrednio związanych z ustalaniem prawa do świadczeń, rozliczaniem płatników, kontrolą i obsługą klientów.
Informacje o sytuacji kadrowej ZUS powinny być analizowane nie tylko w skali całej instytucji, ale także oddzielnie dla poszczególnych oddziałów i rodzajów stanowisk. Zbiorcze dane mogą bowiem ukrywać problemy występujące w konkretnych regionach.
W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania:
- Ile etatów pozostaje obecnie nieobsadzonych w ZUS i w których oddziałach występują największe braki kadrowe?
- Ilu pracowników odeszło z zakładu w latach 2024-2026 oraz jakie były najczęstsze przyczyny zakończenia zatrudnienia?
- Jaka jest skala rotacji pracowników na stanowiskach związanych z obsługą klientów, ustalaniem prawa do świadczeń, rozliczeniami płatników i kontrolą?
- Ile postępowań rekrutacyjnych zakończyło się bez wyłonienia kandydata lub bez przyjęcia przez kandydata oferty zatrudnienia?
- Jaki jest przeciętny czas potrzebny na przygotowanie nowego pracownika do samodzielnego wykonywania obowiązków?
- Czy ZUS prowadzi rozmowy z pracownikami odchodzącymi i analizuje, w jakim stopniu ich decyzje wynikają z poziomu wynagrodzeń?
- Jak zmieniła się liczba nadgodzin oraz obciążenie pracą przypadające na jednego pracownika w latach 2024-2026?
- Czy braki kadrowe wpływają na czas wydawania decyzji, rozpatrywania wniosków, obsługi płatników lub prowadzenia kontroli?
- Czy ministerstwo posiada analizę potrzeb kadrowych ZUS na lata 2027-2030, uwzględniającą odejścia emerytalne i nowe zadania?
- Jakie działania zostaną podjęte, aby zatrzymać doświadczonych pracowników oraz zapewnić obsadę wszystkich jednostek terenowych?
Proszę o przedstawienie danych w podziale na centralę, poszczególne oddziały oraz podstawowe grupy stanowisk.
Z wyrazami szacunku
Olga Semeniuk-Patkowska
Wszystkie interpelacje kadencji: spis od najnowszego. Pozostałe pisma autora: profil posła.
Metodologia
- Termin liczymy od doręczenia, osobno u każdego adresata. 21 dni biegnie od dnia, w którym Marszałek przekazał pismo adresatowi, a nie od wpływu do Sejmu. Stan liczymy na dzień danych, 30 września 2026.
- Prolongata nie jest odpowiedzią. Pismo liczymy jako odpowiedziane dopiero, gdy przyjdzie odpowiedź, która przedłużeniem terminu nie jest.
- Przy kilku adresatach rozstrzyga licznik Sejmu. Adresat, któremu Sejm dalej nalicza opóźnienie, nie odpowiedział, choćby pod pismem stały odpowiedzi innych. Zanim termin minie, licznik stoi na zerze u wszystkich, więc wtedy piszemy, że rejestr nie mówi, kto już odpisał.
- Treść pochodzi z rejestru Sejmu i jest oczyszczona z formatowania przy nocnym przebiegu. Treści odpowiedzi nie przechowujemy: link prowadzi do rekordu w API Sejmu.
- Źródłem jest API Sejmu RP. Każdą liczbę da się sprawdzić u źródła, a my nie interpretujemy rejestru. Tam, gdzie podejmujemy decyzję redakcyjną, piszemy o tym wprost.
- Coś się nie zgadza? Napisz przyciskiem „Zgłoś błąd” w nagłówku, sam wpisze adres tej strony. Pytania o cały serwis: najczęstsze pytania.