Interpelacja nr 17358 · Sejm X kadencji
Interpelacja w sprawie narastającego wykluczenia cyfrowego obywateli
Autor: Wiesław Krajewski (RozwojPlus). Wpłynęło do Sejmu 22 maja 2026. Adresat: minister cyfryzacji. Odpowiedź 34 dni po terminie, stan na 30 września 2026.
Sprawdź w Sejmie (rekord w API Sejmu) · pismo na sejm.gov.pl
Adresat i termin odpowiedzi
Adresat ma 21 dni od dnia, w którym dostał pismo od Marszałka Sejmu, i ten termin biegnie u każdego adresata osobno.
| Adresat | Doręczono | Termin | Stan |
|---|---|---|---|
| minister cyfryzacji | 26 maja 2026 | 16 czerwca 2026 | Odpowiedź 34 dni po terminie |
Odpowiedzi
-
Odpowiedź z 20 lipca 2026, podpis: Sekretarz stanu Paweł Olszewski
Treść interpelacji
Szanowny Panie Ministrze,
obecny rząd intensywnie promuje cyfryzację usług publicznych, jednak coraz więcej obywateli - szczególnie seniorów i mieszkańców mniejszych miejscowości - ma poczucie, że państwo cyfryzuje się szybciej, niż Polacy są w stanie z niego korzystać.
Rosnąca liczba usług przenoszonych wyłącznie do Internetu powoduje, że część obywateli ma coraz większe problemy z:
- dostępem do administracji,
- bankowości,
- usług zdrowotnych,
- oraz podstawowych usług publicznych.
Jednocześnie obserwujemy:
- likwidację placówek bankowych,
- ograniczanie obsługi stacjonarnej,
- wzrost liczby cyberoszustw,
- problemy seniorów z obsługą systemów cyfrowych,
- oraz coraz większe uzależnienie obywateli od niestabilnych systemów teleinformatycznych.
Coraz częściej można odnieść wrażenie, że państwo przerzuca odpowiedzialność na obywateli, zamiast zapewniać bezpieczne i dostępne rozwiązania dla wszystkich grup społecznych.
W związku z powyższym proszę o odpowiedź na następujące pytania:
- Ilu obywateli w Polsce zagrożonych jest wykluczeniem cyfrowym?
- Czy rząd posiada aktualny program przeciwdziałania wykluczeniu cyfrowemu?
- Jakie działania podejmowane są wobec seniorów mających problemy z korzystaniem z usług cyfrowych?
- Czy analizowano skutki likwidacji placówek bankowych i punktów obsługi stacjonarnej?
- Jakie środki przeznaczono na edukację cyfrową obywateli?
- Jakie działania podejmowane są wobec rosnącej liczby cyberoszustw?
- Czy rząd analizował ryzyko całkowitego uzależnienia obywateli od systemów cyfrowych?
- Jakie procedury awaryjne przewidziano na wypadek dużych awarii systemów teleinformatycznych?
- Czy ministerstwo posiada dane dotyczące skali problemów obywateli z e-usługami publicznymi?
- Czy obecny model cyfryzacji państwa nie prowadzi do wykluczenia części obywateli z dostępu do podstawowych usług?
Cyfryzacja państwa nie może oznaczać pozostawienia milionów obywateli bez realnego dostępu do usług publicznych. Państwo nowoczesne musi być jednocześnie państwem dostępnym i bezpiecznym dla wszystkich obywateli.
Z wyrazami szacunku
Wiesław Krajewski
Poseł na Sejm RP
Wszystkie interpelacje kadencji: spis od najnowszego. Pozostałe pisma autora: profil posła.
Metodologia
- Termin liczymy od doręczenia, osobno u każdego adresata. 21 dni biegnie od dnia, w którym Marszałek przekazał pismo adresatowi, a nie od wpływu do Sejmu. Stan liczymy na dzień danych, 30 września 2026.
- Prolongata nie jest odpowiedzią. Pismo liczymy jako odpowiedziane dopiero, gdy przyjdzie odpowiedź, która przedłużeniem terminu nie jest.
- Przy kilku adresatach rozstrzyga licznik Sejmu. Adresat, któremu Sejm dalej nalicza opóźnienie, nie odpowiedział, choćby pod pismem stały odpowiedzi innych. Zanim termin minie, licznik stoi na zerze u wszystkich, więc wtedy piszemy, że rejestr nie mówi, kto już odpisał.
- Treść pochodzi z rejestru Sejmu i jest oczyszczona z formatowania przy nocnym przebiegu. Treści odpowiedzi nie przechowujemy: link prowadzi do rekordu w API Sejmu.
- Źródłem jest API Sejmu RP. Każdą liczbę da się sprawdzić u źródła, a my nie interpretujemy rejestru. Tam, gdzie podejmujemy decyzję redakcyjną, piszemy o tym wprost.
- Coś się nie zgadza? Napisz przyciskiem „Zgłoś błąd” w nagłówku, sam wpisze adres tej strony. Pytania o cały serwis: najczęstsze pytania.