Interpelacja nr 12340 · Sejm X kadencji
Interpelacja w sprawie niewłaściwych praktyk PZU
Autor: Tomasz Trela (Lewica). Wpłynęło do Sejmu 17 września 2025. Adresat: minister aktywów państwowych. Odpowiedź w terminie, stan na 30 września 2026.
Sprawdź w Sejmie (rekord w API Sejmu) · pismo na sejm.gov.pl
Adresat i termin odpowiedzi
Adresat ma 21 dni od dnia, w którym dostał pismo od Marszałka Sejmu, i ten termin biegnie u każdego adresata osobno.
| Adresat | Doręczono | Termin | Stan |
|---|---|---|---|
| minister aktywów państwowych | 22 września 2025 | 13 października 2025 | Odpowiedź 4 dni przed terminem |
Odpowiedzi
-
Odpowiedź z 9 października 2025, podpis: Minister Wojciech Balczun
Treść interpelacji
Szanowny Panie Ministrze,
klienci państwowego ubezpieczyciela – PZU – skarżą się na niewłaściwe praktyki stosowane przez firmę. Chodzi o szereg kwestii dotyczących zaniżania kwot wypłacanych odszkodowań oraz opóźnianie tychże wypłat, kierowanie klientów, których samochody zostały uszkodzone w wypadkach, do preferowanych przez spółkę warsztatów, a także kalkulowanie kosztów napraw w oparciu o ceny zamienników, a nie oryginalnych części zamiennych. Klienci wymieniali jeszcze zaniżanie wartości rynkowej auta sprzed wypadku, co oczywiście zaniża wysokość odszkodowania przy szkodzie całkowitej, czy brak jednoznacznych zasad wyceny wraków. Podobne sygnały nie są jednostkowe, a biorąc pod uwagę dominującą rolę PZU na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych oraz fakt, iż jest to firma państwowa, muszą budzić niepokój.
W związku z powyższym poproszę Pana Ministra o odpowiedzi na następujące pytania:
- Czy dotarły do Pana podobne sygnały? Jeśli tak – czy i jakie kroki zostały podjęte?
- Czy w PZU były prowadzone kontrole? Jeśli tak – w jakim zakresie i jakie były zalecenia pokontrolne?
- Czy planowane są zmiany prawne, które ukrócą podobne praktyki?
- Czy osoby poszkodowane w wyniku działań PZU mogą liczyć na ochronę?
Z poważaniem
Tomasz Trela
Poseł na Sejm RP
Wszystkie interpelacje kadencji: spis od najnowszego. Pozostałe pisma autora: profil posła.
Metodologia
- Termin liczymy od doręczenia, osobno u każdego adresata. 21 dni biegnie od dnia, w którym Marszałek przekazał pismo adresatowi, a nie od wpływu do Sejmu. Stan liczymy na dzień danych, 30 września 2026.
- Prolongata nie jest odpowiedzią. Pismo liczymy jako odpowiedziane dopiero, gdy przyjdzie odpowiedź, która przedłużeniem terminu nie jest.
- Przy kilku adresatach rozstrzyga licznik Sejmu. Adresat, któremu Sejm dalej nalicza opóźnienie, nie odpowiedział, choćby pod pismem stały odpowiedzi innych. Zanim termin minie, licznik stoi na zerze u wszystkich, więc wtedy piszemy, że rejestr nie mówi, kto już odpisał.
- Treść pochodzi z rejestru Sejmu i jest oczyszczona z formatowania przy nocnym przebiegu. Treści odpowiedzi nie przechowujemy: link prowadzi do rekordu w API Sejmu.
- Źródłem jest API Sejmu RP. Każdą liczbę da się sprawdzić u źródła, a my nie interpretujemy rejestru. Tam, gdzie podejmujemy decyzję redakcyjną, piszemy o tym wprost.
- Coś się nie zgadza? Napisz przyciskiem „Zgłoś błąd” w nagłówku, sam wpisze adres tej strony. Pytania o cały serwis: najczęstsze pytania.