Interpelacja nr 10523 · Sejm X kadencji
Interpelacja w sprawie wyeliminowania incydentów związanych z ograniczoną dostępnością biletów do instytucji muzealnych oraz ich spekulacyjnej odsprzedaży
Autor: Małgorzata Pępek (KO). Wpłynęło do Sejmu 24 czerwca 2025. Adresat: minister kultury i dziedzictwa narodowego. Odpowiedź 1 dzień po terminie, stan na 30 września 2026.
Sprawdź w Sejmie (rekord w API Sejmu) · pismo na sejm.gov.pl
Adresat i termin odpowiedzi
Adresat ma 21 dni od dnia, w którym dostał pismo od Marszałka Sejmu, i ten termin biegnie u każdego adresata osobno.
| Adresat | Doręczono | Termin | Stan |
|---|---|---|---|
| minister kultury i dziedzictwa narodowego | 3 lipca 2025 | 24 lipca 2025 | Odpowiedź 1 dzień po terminie |
Odpowiedzi
-
Odpowiedź z 25 lipca 2025, podpis: Sekretarz stanu Maciej Wróbel
Treść interpelacji
Szanowna Pani Minister!
W ostatnim czasie opinię publiczną poruszył problem ograniczonej dostępności biletów w jednej z najpopularniejszych krakowskich instytucji muzealnych. Zgodnie z doniesieniami środowisk przewodników oraz relacjami medialnymi, bilety do tej placówki znikały z systemu sprzedaży internetowej w ciągu kilku sekund od udostępnienia. Dochodziło przy tym do sytuacji, w których wejściówki były najprawdopodobniej masowo wykupywane przez zautomatyzowane systemy (tzw. boty), a następnie odsprzedawane po znacznie zawyżonych cenach – często w pakiecie z usługami przewodnickimi lub na nieoficjalnych platformach.
Zjawisko to uderza nie tylko w turystów i mieszkańców, ale również w profesjonalnych przewodników, którzy tracą możliwość legalnego zakupu biletów dla grup zwiedzających. Problemem pozostaje także handel bezpośredni – osoby wykupujące pulę biletów stają następnie przed wejściem do muzeum i oferują je po zawyżonej cenie.
Choć konkretna sytuacja dotyczy jednej z krakowskich placówek, zjawisko to może – przy braku odpowiednich mechanizmów prawnych i technicznych – pojawić się także w innych muzeach i instytucjach kultury w Polsce.
W związku z powyższym proszę Panią Minister o odpowiedź na następujące pytania:
- Czy Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego dostrzega przypadki spekulacyjnej odsprzedaży biletów do instytucji kultury w Polsce?
- Czy resort planuje wdrożyć działania legislacyjne lub organizacyjne w celu przeciwdziałania masowemu wykupowi biletów przez pośredników lub zautomatyzowane systemy?
- Czy rozważane jest wprowadzenie rozwiązań technicznych, takich jak systemy uwierzytelniające użytkowników?
- Czy prowadzone są lub planowane działania informacyjne mające na celu ograniczenie zjawiska kupowania biletów z nieoficjalnych źródeł oraz uświadamianie zagrożeń związanych z takim procederem?
Z wyrazami szacunku
Małgorzata Pępek
Poseł na Sejm RP
Wszystkie interpelacje kadencji: spis od najnowszego. Pozostałe pisma autora: profil posła.
Metodologia
- Termin liczymy od doręczenia, osobno u każdego adresata. 21 dni biegnie od dnia, w którym Marszałek przekazał pismo adresatowi, a nie od wpływu do Sejmu. Stan liczymy na dzień danych, 30 września 2026.
- Prolongata nie jest odpowiedzią. Pismo liczymy jako odpowiedziane dopiero, gdy przyjdzie odpowiedź, która przedłużeniem terminu nie jest.
- Przy kilku adresatach rozstrzyga licznik Sejmu. Adresat, któremu Sejm dalej nalicza opóźnienie, nie odpowiedział, choćby pod pismem stały odpowiedzi innych. Zanim termin minie, licznik stoi na zerze u wszystkich, więc wtedy piszemy, że rejestr nie mówi, kto już odpisał.
- Treść pochodzi z rejestru Sejmu i jest oczyszczona z formatowania przy nocnym przebiegu. Treści odpowiedzi nie przechowujemy: link prowadzi do rekordu w API Sejmu.
- Źródłem jest API Sejmu RP. Każdą liczbę da się sprawdzić u źródła, a my nie interpretujemy rejestru. Tam, gdzie podejmujemy decyzję redakcyjną, piszemy o tym wprost.
- Coś się nie zgadza? Napisz przyciskiem „Zgłoś błąd” w nagłówku, sam wpisze adres tej strony. Pytania o cały serwis: najczęstsze pytania.